L’ingénierie sociale est une technique de manipulation utilisée par les cybercriminels pour vous inciter à partager des informations confidentielles.
Contrairement aux attaques traditionnelles qui exploitent les failles techniques, l’ingénierie sociale cible les émotions humaines telles que la confiance, la curiosité, la peur ou l’empathie. Les cybercriminels utilisent souvent le sentiment d’urgence pour vous pousser à prendre action sans avoir le temps de réfléchir.
Les conséquences de l’ingénierie sociale peuvent être désastreuses. Non seulement elle peut entraîner des pertes financières importantes, mais elle peut également compromettre la confidentialité des données, entraîner des violations de la vie privée et nuire à votre réputation ou à celle de votre entreprise.
Cyberattaques d’actualités utilisant des techniques d’ingénierie sociale
- Phishing ou hameçonnage: Cette attaque implique l’envoi de courriels qui semblent provenir de sources légitimes pour tromper les utilisateurs afin qu’ils fournissent des informations sensibles. Elles peuvent également se produire par SMS (Smishing), par téléphone (Vishing) ou par une combinaison de ces techniques.
- L’hameçonnage ciblée ou Whaling : Elle s’attaque aux cadres dirigeants ou autres personnes ciblées en se faisant passer pour des entreprises ou des partenaires légitimes. Les cybercriminels utilisent des données personnelles qu’ils ont dénichées pour envoyer des liens de phishing ou des pièces jointes contenant des logiciels malveillants afin de collecter des informations ou d’attaquer des systèmes.
- La fraude du président ou de l’exécutif: Un cybercriminel se fait passer pour un cadre supérieur de l’entreprise en vue d’obtenir des données bancaires ou de demander la réalisation d’une transaction financière à un employé ou un fournisseur, en insistant sur le caractère confidentiel du dossier.
- Le talonnage permet à un individu malveillant d’avoir physiquement accès à un bâtiment ou une zone sécurisée. Après avoir identifié une entrée peu sécurisée, le fraudeur suit un employé, qui par courtoisie, retient la porte lui permettant alors de s’introduire dans le local.
- L’attaque par leurre : Un individu se fait passer pour un exécutif de l’entreprise, un technicien informatique, un employé de votre banque ou un policier, qui vous contacte par téléphone ou en personne. Profitant de son rôle de confiance, il vous soutire des informations confidentielles.
- L’attaque par point d’eau (Watering hole) repose sur des techniques avancées d’ingénierie sociale. Les cybercriminels cherchent à compromettre des sites Web légitimes fréquemment consultés par les employés d’une entreprise dans le but d’infecter leurs appareils lors de leurs visites du site.
- L’appât : Cette tactique incite les internautes à effectuer un téléchargement gratuit, permettant à l’attaquant d’installer du code malveillant sur un ou plusieurs ordinateurs.
- La fraude par cartes-cadeaux: Les cartes cadeaux ne sont pas conçues pour faire des paiements à une personne. Aucun exécutif ou collègue ne vous demandera jamais d’acheter des cartes-cadeaux et de lui envoyer les numéros ou les codes NIP par texto ou photo.
- Le Deepfake: Cette technique consiste à utiliser la voix et/ou la vidéo générée par de l’IA d’une connaissance ou d’un collègue afin de vous induire en erreur et vous manipuler pour fournir des informations confidentielles ou effectuer un paiement.
Se protéger contre les attaques d’ingénierie sociale
Il existe des mesures que chacun peut mettre en place afin de protéger ses données :
- Sensibilisation : Restez à l’affût et sensibilisez votre entourage aux techniques d’ingénierie sociale afin de reconnaître les signaux d’alerte.
- Vérification des sources : Vérifiez l’authenticité des demandes d’informations ou de transactions en contactant directement l’entreprise ou l’individu concerné par un moyen de communication officiel et fiable.
- Méfiance : Soyez sceptique à l’égard des demandes inattendues d’informations personnelles, financières ou concernant votre entreprise, surtout si elles sont urgentes ou menaçantes.
- Prudence sur les réseaux sociaux: Limitez/contrôlez les informations personnelles que vous diffusez sur Internet et les réseaux sociaux car elles pourraient être utilisées par des cybercriminels. N’acceptez pas les demandes de contacts d’inconnus.
- Utiliser des mots de passe complexes et différents par application : Si un de vos mots de passe est compromis, le cybercriminel ne pourra pas propager son attaque vers d’autres appareils.
- Modifier votre mot de passe : Si vous croyez un compte compromis, changez de mot de passe immédiatement.
- Contacter le soutien informatique : Aviser l’équipe TI si vous croyez vos données professionnelles compromises, telles que votre nom d’utilisateur et mot de passe, afin que l’accès à votre compte soit bloqué.
L’ingénierie sociale représente une menace sérieuse pour la sécurité de l’information. En comprenant les techniques utilisées par les fraudeurs et en adoptant des pratiques de sécurité adéquates, vous contribuez à protéger vos données et à prévenir les attaques malveillantes.
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