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ASSISTANCE INFORMATIQUE À DISTANCE

Avec des équipes d'assistance à distance, les départements internes peuvent se concentrer sur leurs propres organisations tandis que les problèmes informatiques sont traités par une équipe de professionnels formés qui opèrent hors site.

Il y a quelques avantages du support informatique à distance que tout le monde devrait noter

Grâce aux avancées technologiques, il est possible pour les personnes d’accéder à distance au support informatique. L’assistance à distance est l’un des outils les plus essentiels du monde informatique. Certains des problèmes les plus courants qui peuvent être résolus par une équipe de support informatique à distance incluent:

  • Messages d’erreur
  • Programmes et applications qui ne semblent pas se lancer ou répondre comme ils le devraient
  • Un PC qui semble plus lent que d’habitude
  • Aide avec les noms d’utilisateur et mots de passe oubliés
    Comptes verrouillés
  • Problèmes de connectivité VPN
  • Problèmes liés à l’accès au lecteur réseau partagé
  • Problèmes de sécurité et de contrôle d’accès, y compris les boîtes aux lettres et les comptes d’utilisateurs

Chez Secur01, nous sommes l’une des entreprises de cybersécurité à la croissance la plus rapide de la région. Nous fournissons un support informatique exceptionnel, des services de cybersécurité et des plans de maintenance à nos clients. Nous avons des techniciens informatiques fiables disponibles 24 heures par jour, sept jours par semaine pour gérer vos problèmes informatiques. Cela signifie que le temps d’indisponibilité est minimisé par rapport à l’attente que quelqu’un se présente physiquement à l’emplacement pour gérer le problème.

Nos professionnels qualifiés sont capables de gérer vos besoins informatiques à distance

Il vous suffit d’appeler ou d’envoyer un e-mail à l’un de nos professionnels des services informatiques gérés et il pourra vous contacter et traiter le problème.

Réparation d'ordinateur

Ordinateur de bureau

Laptops

Problèmes de performance

Remplacement de pièces

Protection des données

Reprise après sinistre

Sauvegardes en ligne

Sauvegardes Office 365

Disques durs externes

Matériel

Ordinateurs

Disques durs

Écrans

Serveurs

Gestion réseautique

Infonuagique

Infrastructure TI

Réseaux internes

Wifi / Réseaux

Sécurité et antivirus

Anti-virus

Pare-feu et VPN

Sécurité interne

Gestion à distance 24/7

Logiciel

AWS et Azure

Exchange

Google Suite

Office 365

Nous avons également des plans réguliers qui incluent la maintenance et les mises à jour. Au lieu d’une assistance à la demande, il s’agit d’un service qui fonctionne en arrière-plan en permanence. Même à distance, des informaticiens qualifiés sont en mesure de gérer les problèmes de maintenance et les mises à jour logicielles.

Empêcher les problèmes graves d'apparaître sur toute la ligne

Nous sommes en mesure de travailler avec les opérations quotidiennes de l’entreprise et d’effectuer ces tâches de maintenance et mises à jour logicielles quand cela est le plus pratique pour l’entreprise. Le résultat est que toutes ces tâches de maintenance sont effectuées à temps avec un minimum de perturbations pour l’entreprise. Cela est également dû au fait que les problèmes sont détectés et résolus avant qu’ils ne soient détectés par l’entreprise.

Coûts réduits grâce au support informatique à distance

L’un des principaux avantages du support informatique à distance que tout le monde doit noter est que cela réduit les coûts. Parce que les techniciens opèrent à distance, ils sont en mesure d’aider les gens à résoudre leurs problèmes informatiques sans avoir à facturer le temps et les transports nécessaires pour se rendre à l’emplacement physique. Les professionnels de l’informatique peuvent ensuite répercuter ces économies sur leurs clients. Cela signifie que les entreprises peuvent bénéficier de services informatiques professionnels à une fraction du coût.

Focus sur l'activité réelle

L’avantage le plus important d’avoir des services informatiques à distance est peut-être que les entreprises peuvent se concentrer sur elles-mêmes. Cela signifie faire croître l’entreprise. Lorsque les entreprises ont constamment des techniciens sur site qui perturbent leurs fonctions quotidiennes, elles sont tellement distraites par ce qui se passe que l’entreprise pourrait tout aussi bien s’arrêter. En revanche, le support informatique à distance reste à l’écart. Cela permet aux entreprises de se concentrer sur elles-mêmes lors de l’expansion de leurs ressources, de l’acquisition de nouveaux clients et de la fourniture de produits et services exceptionnels à leurs clients. Permettez aux professionnels de l’informatique à distance de rester à l’écart tout en fournissant une assistance exceptionnelle.

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4455 Autoroute 440 West, Suite 283 Laval, Quebec
Phone: 514-732-8701 $9-$999

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